Política de Reembolso

Última atualização: 8 de julho de 2026

Garantia de 30 dias

A Emuna Digital oferece uma garantia de 30 dias em assinaturas do PedeFácil. Se você não estiver satisfeito com a plataforma, pode solicitar o reembolso integral do valor pago dentro de 30 dias a contar da data da cobrança.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pela Paddle.com, nossa Merchant of Record. Para solicitar:

1. Acesse paddle.net e informe o e-mail utilizado na compra para acessar o portal do comprador.
2. Localize a transação e solicite o reembolso, ou entre em contato com o suporte da Paddle.
3. Alternativamente, envie sua solicitação pelo WhatsApp (13) 99169-9721 informando o e-mail da conta e a data da cobrança. Nossa equipe encaminhará à Paddle.

Renovações

Assinaturas são renovadas automaticamente conforme a periodicidade contratada. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento nas configurações da sua conta ou pelo portal da Paddle; após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.

Contato

Dúvidas sobre cobranças ou reembolsos: WhatsApp (13) 99169-9721. Consulte também a política de reembolso da Paddle.